Inserir um produto novo a partir da ficha de um fornecedor é sempre o mesmo trabalho: copiar o título, reescrever a descrição, criar as variantes de cor e tamanho, preencher os SKU, pôr o preço, escrever o título e a descrição para os motores de pesquisa. Com um assistente de IA ligado à loja e uma skill feita para esta tarefa, dás-lhe o PDF da ficha e uma ou duas fotos, e recebes o produto criado em rascunho, pronto para reveres.
O ganho não está em a IA escrever bem. Está em fazer sempre os mesmos passos, pela mesma ordem, e dizer-te o que não conseguiu confirmar.
O que é uma skill, e porque cada loja precisa da sua
Uma skill é um procedimento escrito que a ferramenta de IA guarda e aplica quando reconhece a tarefa. Pensa em tudo o que fazes sempre que inseres um produto: imagens, textos, títulos, variantes, campos específicos da tua loja. Isso é um processo. A skill documenta esse processo, e tu só lhe dás a informação nova.
Há duas formas de a chamar. Podes descrever a tarefa por palavras, “quero inserir este produto na loja”, e a ferramenta deteta que é para usar a skill. Ou chamas a skill pelo nome, com o comando que lhe atribuíste; no Claude e no Sidekick, escrevendo / na caixa de mensagem. Quando quero ter a certeza de que a skill certa é usada, chamo-a pelo comando.
A skill que eu uso para esta tarefa é básica: título, descrição e imagens. A tua tem de ser diferente, porque cada loja tem os seus campos. Se na tua loja há um metacampo de composição, um de cuidados e um de tabela de tamanhos, a skill tem de saber que esses campos existem, onde ir buscar a informação e o que fazer quando ela não está na ficha.
Onde a skill vive
Depende da ferramenta que usas, e as condições mudam, por isso confirma na página de ajuda de cada uma:
- Claude. As skills são pastas com um ficheiro de instruções em Markdown. A ajuda da Anthropic sobre skills indica que estão disponíveis nos planos Free, Pro, Max, Team e Enterprise e que exigem a execução de código ativa. O Claude decide quando usar uma skill pela descrição que lhe dás, por isso essa descrição tem de dizer claramente para que serve.
- ChatGPT. A ajuda da OpenAI sobre skills indica que estão disponíveis para utilizadores elegíveis dos planos Business, Enterprise, Healthcare e Edu, dependendo das definições do espaço de trabalho.
- Sidekick. O assistente do painel do Shopify tem skills em forma de pedidos guardados: até 25, reutilizáveis com um atalho, segundo a ajuda do Shopify. O Sidekick também consegue preencher o formulário de adicionar produto a partir das tuas instruções.
Para que a skill crie o produto diretamente na loja, a ferramenta tem de estar ligada ao Shopify. Os conectores oficiais do Shopify para o Claude e para o ChatGPT permitem criar produtos com título, descrição, preço, variantes, opções e controlo de inventário, e mudar o estado para rascunho, segundo a ajuda do Shopify sobre o conector para o Claude. Se ainda não ligaste a tua ferramenta, vê primeiro que permissões dar ao conector.
Primeiro o procedimento, depois a skill
Não comeces pela skill. Começa por escrever o procedimento passo a passo, como o explicarias a alguém que vai trabalhar contigo: que campos preencher, de onde vem cada informação, o que nunca inventar, como entregar. Usa-o à mão algumas vezes. Quando o procedimento estiver estável e fizer o que queres, transformas em skill. Podes pedir à própria ferramenta que o converta e depois revês o resultado linha a linha.
A estrutura de um bom procedimento é a de qualquer pedido robusto a um agente de IA: objetivo, fontes, regras, condições de paragem, resultado e verificação.
Um exemplo de skill para adaptar
Este exemplo é fictício, para uma loja de calçado. Troca os campos pelos da tua loja.
Nome: ficha-de-produto
Descrição: Cria um produto novo na loja Shopify, em rascunho, a partir
da ficha do fornecedor (PDF ou página web) e de fotos do produto.
Objetivo
- Criar o produto em estado Rascunho. Nunca o publicar.
Fontes
- Só a ficha do fornecedor e as fotos que eu enviar.
- O guia de tom da loja, para a descrição.
Campos a preencher
- Título: tipo de produto + nome + cor principal.
- Descrição: escrita com as palavras da loja a partir dos factos da ficha.
Não copiar o texto do fornecedor.
- Fornecedor, tipo de produto e coleção sugerida.
- Variantes: opções e valores tal como estão na ficha (cor, tamanho).
- SKU: o código do fornecedor, se existir, com o sufixo do tamanho.
- Preço de venda: usar o que eu indicar. Se não indicar, perguntar.
- Título e descrição para os motores de pesquisa: título até 60
caracteres, descrição até 155.
- Metacampos: composição, cuidados, tabela de tamanhos.
Regras
- Não inventar composição, medidas, peso nem certificações.
- Se um dado não está na ficha, deixar o campo vazio e listá-lo
em "A confirmar".
- Não mexer em stock nem em preço de custo.
Resultado
- Link para o produto em rascunho.
- Lista "A confirmar" com cada campo em falta e onde procurar.Duas regras deste exemplo evitam a maior parte dos problemas: o preço vem de ti, e o que não está na ficha fica em branco e aparece numa lista. Se deixares a skill “assumir”, ela vai buscar o preço de venda ao público que estiver na página do fornecedor, que não é necessariamente o teu.
O produto em rascunho: o que confirmar antes de publicar
Um exemplo do que esperar, com a ficha em PDF de um sapato de criança e duas fotos: título, descrição, fornecedor, coleção sugerida, título e descrição para os motores de pesquisa, 14 variantes de tamanho com SKU, e o preço de venda tirado da página do fornecedor, assumido porque o pedido não o indicava. A composição exata estava num separador da página do fornecedor que não aparecia no PDF, e a skill deixou-a marcada para confirmar. O stock ficou por preencher, porque a skill não tinha essa instrução.
É este o comportamento que queres. Antes de passares o produto a ativo, confirma:
- Preço e custo. O preço é o teu, não o do fornecedor. Se usas relatórios de margem, preenche o custo por artigo.
- Dados em falta. Composição, medidas, peso para o envio. Se a ficha não os tem, pede-os ao fornecedor.
- Variantes. Conta-as e confirma os valores com a ficha. Um tamanho a mais ou a menos passa despercebido numa lista de 14.
- Stock. Define a quantidade e o controlo de inventário.
- Metacampos e campos para os motores de pesquisa. Segundo a ajuda do Shopify, os metacampos não têm uma ação própria no conector: a IA usa a API do Shopify e pede confirmação antes de gravar. Abre o produto e confirma que estes campos ficaram mesmo preenchidos.
- Imagens. Ordem, texto alternativo e se mostram o produto real.
- Estado e canais. Continua em rascunho até acabares a revisão.
Se o produto ficou bem, falta a revisão do texto como cliente. A checklist de criar um produto no Shopify serve para essa última volta, e o artigo sobre descrições de produto com IA ajuda a corrigir um texto genérico.
Imagens extra geradas por IA
A skill também pode gerar imagens adicionais a partir das fotos que envias, desde que a ferramenta esteja ligada a um serviço de geração de imagens. No meu caso, uso um serviço externo ligado por API. Na minha skill, peço três imagens: uma limpa, sem fundo; uma em ambiente; e uma em estilo de conteúdo gerado por utilizadores, como se fosse uma foto de cliente. Depois de aprovadas, a ferramenta insere-as no produto através do conector.
Dois cuidados com estas imagens:
- A imagem tem de mostrar o produto tal como é: cor, forma, pormenores. Compara sempre com a foto original antes de a colocar na loja.
- Uma imagem em estilo de foto de cliente, gerada por IA, não é uma foto de cliente. Não a apresentes nem a legendes como tal, por exemplo junto das avaliações.
Textos e fotos do fornecedor
A ficha e as fotos são material do fornecedor. Há fornecedores que as disponibilizam aos revendedores, por exemplo numa plataforma para clientes profissionais, mas as condições de uso são deles. Confirma nas condições do fornecedor, ou pergunta-lhe diretamente, se podes publicar as fotos na tua loja e usá-las como base para imagens geradas. Isto não é aconselhamento jurídico; se tens dúvidas sobre direitos de uma imagem, fala com quem te possa aconselhar.
Quanto ao texto, a skill do exemplo já pede uma descrição escrita com as palavras da loja a partir dos factos da ficha. Além de evitar reproduzir o texto de outra pessoa, é a forma de a descrição soar à tua marca e não à do fornecedor.
Antes de deixares a skill criar produtos sozinha
Criar produtos é uma operação de escrita na loja. Mesmo em rascunho, convém seguir a checklist de segurança antes de deixar a IA alterar a loja: permissões de escrita a pedir confirmação, um produto de cada vez nas primeiras vezes, e revisão de tudo antes de publicar. Quando a skill tiver criado dez produtos sem erros que te escapem na revisão, sabes que o procedimento está pronto para o ritmo normal da loja.
Este artigo nasceu dos conteúdos da Academia Shopifyers sobre IA aplicada à gestão da loja.
