Se preencheste um metacampo no Shopify e o conteúdo não aparece na loja, começa por confirmar o modelo de tema atribuído ao produto. O valor pode estar correto e o produto estar a usar um modelo sem o bloco que o apresenta.
Depois verifica a ligação entre esse bloco e o metacampo. Guardar informação no painel e mostrá-la na página de produto são tarefas diferentes.
Compara o modelo dos produtos
Abre um produto em que a informação aparece e identifica o Modelo de tema atribuído. Abre depois o produto com o problema e compara a seleção. O nome e a posição deste campo podem variar com o idioma do painel.
Se os dois produtos devem ter a mesma estrutura, seleciona o modelo correto no segundo e guarda. Se precisarem de estruturas diferentes, não troques o modelo apenas para fazer aparecer um campo: confirma primeiro o restante conteúdo que essa troca vai mostrar.
No editor do tema, selecionar um produto para pré-visualização não lhe atribui esse modelo. A documentação sobre modelos distingue estas duas ações e explica que os modelos disponíveis para atribuição pertencem ao tema publicado.
Imagina, como exemplo fictício, um modelo com uma secção de cuidados e outro sem ela. Um produto novo pode ter os cuidados preenchidos e continuar sem os apresentar por usar o segundo modelo. Copiar novamente o texto não resolve essa diferença.
Confirma o valor e a ligação ao tema
No produto afetado, encontra o metacampo e confirma que o valor ficou guardado. Atenção a campos com nomes semelhantes: “Cuidados” e “Cuidados adicionais” podem ser definições diferentes.
Em Loja online > Temas > Editar tema, abre o modelo de produto em causa e escolhe esse produto na pré-visualização. Localiza o bloco destinado ao conteúdo e verifica a fonte dinâmica associada. Se o bloco tiver texto fixo, não está a ler o valor específico de cada produto.
A Shopify permite ligar metacampos a secções e blocos compatíveis através do ícone de fonte dinâmica. As opções dependem do tipo de campo e do suporte do tema. Se o ícone ou o campo não aparecer, consulta a documentação do tema ou o respetivo suporte antes de alterar código.
Ao mudar a ligação num modelo partilhado, revê os outros produtos que o usam. Cada produto pode ter o seu valor, mas a estrutura que o apresenta é comum.
Não confundas perguntas visíveis com dados estruturados
Um campo preparado para guardar dados em JSON não equivale, por si só, a uma lista de perguntas e respostas apresentada ao visitante. É preciso saber para que foi criado e que parte do tema ou aplicação o utiliza.
Se procuras mostrar uma resposta sobre conservação ou utilização, identifica o bloco visível que a deve apresentar. Não coloques código num campo de texto apenas porque outro campo com “FAQ” no nome já está preenchido.
Também não uses a existência de dados estruturados como prova de que a informação está legível na página. São verificações distintas, e nenhuma garante resultados de pesquisa.
Testa com valores diferentes
Escolhe dois produtos que usam o mesmo modelo e têm informações diferentes. Abre ambos fora do editor, no tema que estás a testar, e confirma que cada um apresenta o seu conteúdo.
Verifica ainda um produto sem esse valor: observa se fica um título isolado ou um espaço vazio. Decide como tratar essa ausência antes de aplicar o modelo a mais produtos. No telemóvel, abre os blocos recolhíveis e confirma que o texto não fica cortado.
Se o problema continuar, reúne o modelo atribuído, o nome e tipo do campo e o bloco de destino. Esta informação permite pedir ajuda sem partilhar dados de clientes nem dar acesso desnecessário à loja.
Este artigo parte dos esclarecimentos da Academia Shopifyers.
