Se o formulário de newsletter do tema só pede o email e precisas de recolher outro dado, podes criar um formulário com o Shopify Forms e colocá-lo nessa zona da loja. Criar o formulário, inseri-lo no tema e ativá-lo são passos diferentes.
Começa por definir a informação que vais usar. Acrescentar campos sem finalidade não melhora uma loja que precisa de vender mais. Torna apenas a inscrição mais longa e deixa-te com dados que tens de saber tratar.
Escolhe um campo com uma utilização concreta
Neste exemplo, o formulário terá nome, email e um campo adicional de data. Podes dar-lhe o nome “Data de aniversário” se tiveres uma utilização definida para essa informação. Trata-o como uma escolha de configuração, não como um campo obrigatório para qualquer newsletter.
Decide se a inscrição deve continuar possível sem esse dado. Para enviar uma newsletter por email, precisas do endereço; o aniversário só faz sentido se fizer parte da experiência que explicas ao subscritor.
Define também o que vai acontecer depois da inscrição. Se prometes uma mensagem de boas-vindas, prepara e testa essa automação. A mensagem de sucesso do formulário não substitui o email que prometeste enviar.
1. Cria um formulário incorporado
Abre Aplicações > Forms, escolhe Criar formulário e seleciona Inline form, ou formulário incorporado. Dá-lhe um nome interno que identifique a posição e o objetivo, por exemplo “Newsletter homepage”.
O formato incorporado fica numa secção da página. Se pretendes uma janela sobreposta, escolhe um popup e configura a sua apresentação separadamente. Não precisas de mudar a lógica de toda a newsletter apenas para trocar o local de inscrição.
A documentação de criação do Shopify Forms descreve ambos os formatos. Para o formulário incorporado, confirma que o tema é compatível e que a integração Forms está ativa no editor do tema.
Se o bloco não estiver disponível, verifica a versão e o suporte do tema. Não coloques o identificador do formulário num campo de texto normal esperando que isso o transforme num formulário.
2. Configura os campos e o local onde ficam guardados
Na área de campos, mantém o email e revê o nome. Usa Adicionar novo campo, escolhe o tipo Data e escreve uma etiqueta clara. Confirma se o campo é obrigatório ou opcional e guarda a configuração.
Nas definições comuns dos formulários, a Shopify distingue campos locais de campos guardados como metacampos de cliente. Decide essa opção antes de começar a recolher respostas, de acordo com a forma como vais usar os dados.
Se mudares um campo local para metacampo mais tarde, essa alteração só guarda no metacampo as submissões posteriores. Não assumas que transfere automaticamente os dados antigos.
Evita criar dois campos com a mesma finalidade e nomes quase iguais. Antes de acrescentar outro aniversário, confirma se já existe uma definição adequada. Se reutilizares um campo partilhado, revê os outros formulários que dependem dele antes de o alterar.
3. Revê o consentimento e a mensagem final
Configura o consentimento de marketing de forma a que o visitante perceba que está a subscrever emails. O Forms disponibiliza uma opção que condiciona a subscrição à seleção de uma caixa. Revê o texto e a ligação para a política de privacidade da loja.
Não uses a simples presença de um contacto na lista de clientes como confirmação de subscrição. No teste final, verifica o estado de consentimento associado ao contacto e se corresponde à escolha feita no formulário.
Prepara a mensagem de sucesso com uma indicação verdadeira do passo seguinte. Se ainda não tens um email automático ativo, não escrevas “O teu email já está a caminho”. Podes confirmar a receção da inscrição sem prometer uma ação que não configuraste.
Se ofereceres um desconto, confirma o código, as condições e a forma de o apresentar. A vantagem anunciada no formulário deve corresponder à que a pessoa consegue usar.
4. Insere o formulário na zona certa do tema
Guarda o formulário e, na área de posicionamento, escolhe uma página existente. Copia o Form ID. No editor do tema, abre o modelo ou a página onde pretendes mostrar a inscrição e adiciona a secção de aplicação Forms. Cola o identificador no campo próprio e guarda.
O formulário incorporado pode aparecer em todas as páginas que usam esse modelo. Confirma esse alcance antes de o acrescentares ao modelo de página predefinido. Para uma zona específica da homepage, revê essa página; para várias páginas, verifica cada modelo envolvido.
Pré-visualiza e ativa o formulário no Forms. Um formulário guardado mas inativo não está pronto para receber inscrições na loja. Confirma ainda que estás a testar o tema em que fizeste a integração.
Não removas já o formulário anterior. Primeiro valida a nova inscrição; depois substitui o bloco antigo para não ficares com dois pedidos de newsletter lado a lado.
5. Testa a inscrição e os dados recebidos
Usa um endereço teu de teste que ainda não exista nos clientes e preenche os campos. Abre o registo recebido no painel e confirma nome, email, campo adicional e consentimento. Testa também sem preencher o campo opcional.
Se o formulário tiver uma caixa de consentimento, verifica os comportamentos com a caixa marcada e desmarcada. Uma submissão pode ser recebida sem que a pessoa tenha subscrito marketing, conforme a configuração escolhida.
Faz depois um teste com um contacto já existente. A documentação alerta que uma nova submissão não altera necessariamente todos os dados e estados desse contacto. Não uses apenas esse teste para concluir que o formulário novo está errado.
No telemóvel, verifica o seletor de data, as etiquetas, o teclado e a mensagem de sucesso. Confirma que consegues corrigir um campo sem perder o resto do formulário e que o botão não fica tapado.
Antes de retirar a aplicação anterior
Se a aplicação antiga servia apenas para mostrar um popup, compara essa função com o Forms. Se também enviava emails, guardava segmentos ou executava automações, a substituição exige rever essas tarefas separadamente.
No Forms, consulta a área de automações e fluxos de trabalho para confirmar o que está associado ao formulário. Testa o percurso completo até à receção do email, quando existir, e verifica que não saem duas mensagens por causa de automações sobrepostas.
Só depois de validares a nova recolha e o seguimento deves retirar o formulário antigo. Guarda a configuração escolhida e a localização dos dados para conseguires manter a newsletter sem depender de tentativas no tema.
Este artigo foi preparado a partir dos conteúdos da Academia Shopifyers.
