Podes importar avaliações antigas para o Judge.me através de uma folha de cálculo, escolhendo se pertencem a um produto ou à loja. Mas há um cuidado antes do ficheiro: uma mensagem positiva sem classificação não deve receber cinco estrelas inventadas só para caber na importação.
As avaliações ajudam a completar a informação da página de produto, desde que correspondam à experiência real de quem as escreveu e ao artigo em que aparecem. O objetivo deste procedimento é transportar informação existente, preservando o seu significado.
Confirma quais os testemunhos que podes importar
Reúne as avaliações originais e verifica o texto, a classificação atribuída, a data e a autorização para as reutilizares. Guarda essa referência de trabalho fora da página pública. Não precisas de expor emails ou outros dados privados para mostrar uma opinião.
O assistente de importação exige texto e classificação. Se tens apenas uma mensagem a agradecer o atendimento, sem estrelas, pede ao autor uma avaliação com classificação ou mantém o testemunho noutro formato adequado. Não interpretes “gostei” como autorização para atribuir a nota máxima.
Se não conheces a data, não escolhas uma ao acaso. A documentação indica que deixar esse campo vazio faz usar a data atual. Isso pode apresentar uma opinião antiga como recente; resolve essa dúvida antes de importar.
A documentação do assistente de importação do Judge.me, consultada em 9 de setembro de 2026, confirma ainda que as avaliações importadas não recebem automaticamente o estado de verificadas. A importação, por si só, não demonstra uma compra.
Separa produto e loja antes de preencher linhas
Cria um ficheiro para avaliações de produtos e outro para avaliações da loja. Esta separação torna mais fácil escolher o tipo de importação e rever o resultado.
Uma avaliação de produto descreve aquele artigo: utilização, material ou outra experiência concreta. Uma avaliação da loja pode falar do atendimento ou da experiência geral de compra. Não ligues uma avaliação genérica a um produto só porque ele precisa de testemunhos.
Se conheces o produto referido, confirma que ainda existe e que é o mesmo. Um modelo novo com um nome parecido não herda automaticamente a avaliação do anterior. Quando não consegues estabelecer a correspondência, deixa essa linha por resolver em vez de a importar para um destino duvidoso.
Este trabalho prévio evita que a parte técnica corra bem e a informação fique errada. Uma importação sem erros de ficheiro pode, ainda assim, colocar uma opinião no produto errado.
Prepara uma linha por avaliação
Dentro do Judge.me, procura a área de importação. O percurso atual em inglês é Settings > Import reviews > Import from a spreadsheet. Se o teu painel apresentar os menus traduzidos, procura Importar avaliações ou o equivalente.
Podes partir do ficheiro de exemplo disponibilizado pela aplicação. Abre-o numa folha de cálculo e trabalha numa cópia. Preenche uma linha por avaliação, sem deixar os testemunhos de demonstração misturados com os teus.
Organiza o trabalho com estas correspondências:
| Informação | O que deves colocar |
|---|---|
| Título | Um título fiel ao texto, se o tiveres |
| Corpo | A avaliação real, sem acrescentar benefícios |
| Classificação | As estrelas efetivamente atribuídas |
| Data | A data confirmada da avaliação |
| Autor | O nome cuja apresentação foi autorizada |
| Produto | O identificador do artigo avaliado |
O email não deve ser inventado se não o tens. Os campos opcionais sem informação podem ser ignorados no mapeamento. Se a aplicação mostrar um valor predefinido, confirma como vai aparecer antes de continuar.
Para o produto, uma opção simples é o handle, a parte do endereço depois de /products/. Num exemplo fictício, em /products/jarra-azul?variant=123, o handle é jarra-azul. O parâmetro da variante não faz parte dele. Copia o identificador do produto certo, não o endereço de uma coleção.
Exporta e revê o ficheiro
No Google Sheets, usa Ficheiro > Transferir > Valores separados por vírgulas (.csv) para a folha em que trabalhaste. Os nomes podem variar ligeiramente com o idioma da conta.
O assistente atual também aceita ficheiros Excel. Confirma o formato exportado, os caracteres e os valores. Se usares CSV, volta a abri-lo e verifica acentos, quebras de linha e datas antes de o enviar.
Começa com um conjunto pequeno de avaliações reais e confirmadas. Uma amostra permite rever a apresentação sem teres de corrigir um lote inteiro. Mantém as linhas ainda por esclarecer num ficheiro separado, para não entrarem por engano.
Faz a correspondência e importa
Carrega o ficheiro no assistente e seleciona Product reviews ou Store reviews, conforme o conteúdo. Confirma a declaração de autenticidade e permissão apenas se a podes cumprir.
No passo seguinte, liga cada coluna ao campo correspondente. Revê sobretudo o corpo, a classificação e a interpretação da data. Se o dia e o mês estiverem trocados, ajusta o formato antes de avançar. Seleciona Skipped, ou ignorar, para as colunas que não vais usar.
Nas avaliações de produto, escolhe Product handle como identificador se foi isso que preencheste e indica a coluna respetiva. Nas de loja não deves forçar uma associação a produto.
Lê a pré-visualização disponível, confirma a importação e consulta o resultado. Guarda o ficheiro exato que enviaste e a data da operação. Se houver linhas rejeitadas, trata essas linhas; não repitas indiscriminadamente as que já entraram.
Revê o que ficou visível na loja
Abre uma avaliação importada e compara-a com o original: texto, autor, estrelas, data e produto. Depois visita a página no computador e no telemóvel. A aplicação guardar a avaliação e o tema mostrá-la são etapas diferentes; confirma que o bloco de avaliações está configurado no destino pretendido.
Se não aparecer, verifica a configuração de apresentação do Judge.me antes de repetir a importação. Se aparecer no produto errado, interrompe o lote e corrige a correspondência. A ajuda para erros de importação permite interpretar o ficheiro de erros sem adivinhar o que falhou.
Termina comparando o número de linhas válidas com o resultado da importação e abrindo uma amostra em cada tipo de destino. Assim confirmas tanto a entrada dos dados como a experiência de quem os vai ler.
Este tutorial foi preparado a partir dos conteúdos da Academia Shopifyers, com o procedimento atual confirmado na documentação do Judge.me.
