Abres uma página de coleção da tua loja e a grelha de produtos aparece logo no topo, sem nome, sem uma linha de contexto. No painel, a coleção tem título e descrição. A loja simplesmente não os mostra.
Numa sessão de esclarecimento da Academia Shopifyers, uma loja migrada por terceiros chegou exatamente com este sintoma, e a causa estava no tema, não nas coleções. Uma das primeiras coisas a verificar é se a secção do título está escondida no tema. É uma verificação simples e, nesse caso, a solução foi imediata.
Porque é que isto importa
O impacto mais claro é para quem visita. A pessoa clicou num item do menu, chegou a uma grelha de produtos e não tem confirmação de onde está. Se os produtos forem parecidos entre coleções, a dúvida instala-se em segundos.
Nos motores de pesquisa, convém separar duas coisas: o título visível na página, que o tema mostra ou esconde, e o título da listagem nos motores de pesquisa, que defines na própria coleção e que não depende do tema. O Google usa várias fontes para construir o título que apresenta nos resultados, incluindo o título da página e os cabeçalhos visíveis, como explica na documentação sobre títulos nos resultados.
Uma página de coleção que não mostra o seu título nem a sua descrição fica com menos texto visível para ser entendida. O efeito disso nas posições não foi medido neste caso, por isso trata-o como um sinal a não desperdiçar, sobretudo numa loja que acabou de migrar e quer que as coleções respondam a pesquisas comerciais.
Onde está o título, e onde é mostrado
No Shopify, cada coleção tem um título e uma descrição guardados em Produtos > Coleções. Esses dados existem independentemente do tema.
O tema decide se os mostra. Nos temas que usam o editor por secções, a página de coleção é montada a partir de um modelo, e o título vive numa secção própria. No tema usado na sessão chamava-se “Faixa de coleção”; no Dawn, o tema gratuito da Shopify, aparece como “Collection banner” em inglês. Noutros temas o nome e o sítio mudam, e nalguns o título é uma opção dentro de outra secção. Essa secção pode ser escondida com um clique. Quando fica escondida, por engano ou de propósito, o título deixa de aparecer em todas as coleções que usam aquele modelo, mesmo que continue no painel.
Foi isso que aconteceu na loja da sessão: o sintoma parecia um problema de dados herdado da migração, mas era um problema de apresentação.
Como o reativas
Precisas de acesso ao editor de temas. Os nomes exatos dos controlos mudam com o tema, com a versão e com o idioma do painel; o percurso seguido na sessão foi este.
- Em Loja online > Temas, abre Editar tema no tema ativo. Em algumas versões do painel o botão chama-se Personalizar.
- No seletor de modelos, no topo, escolhe Coleções e depois Coleção predefinida. É o modelo que as coleções usam quando não lhes atribuis outro.
- Na barra lateral, procura a secção do título da coleção. Se estiver escondida, o ícone de visibilidade aparece riscado ou a cinzento. Clica na secção e ativa a visibilidade.
- Dentro dessa secção, os blocos ou opções costumam permitir mostrar também a descrição da coleção. Decide se a queres visível antes de guardar.
- Antes de guardar, lembra-te de que a alteração se aplica a todas as coleções que usam este modelo, não só à que estás a ver.
- Guarda e abre uma coleção na loja, fora do editor, para confirmar.
Se alguma coleção continuar sem título, verifica que modelo usa: na página dessa coleção em Produtos > Coleções, o campo do modelo de tema pode apontar para um modelo diferente, e nesse caso repetes os passos nesse modelo.
Se não encontrares nenhuma secção ou opção para o título, o teu tema pode tratá-lo de outra forma. Consulta a documentação do tema ou o suporte de quem o fez antes de mexeres em código. A documentação de personalização de temas do Shopify explica o funcionamento geral do editor, mas os detalhes de cada tema estão na documentação desse tema. O princípio não muda: o título está na coleção, a visibilidade está no tema.
Antes de ativar, revê as descrições
Se ativares também a apresentação da descrição, o tema mostra o conteúdo guardado em cada coleção. Depois de uma migração, confirma se ficaram descrições antigas, quebras de linha estranhas ou referências ao site anterior.
Faz uma passagem rápida por Produtos > Coleções e abre as coleções mais importantes. Corrige o texto ou reduz a descrição a duas ou três frases que expliquem o que a pessoa vai encontrar. Uma descrição longa empurra os produtos para baixo do primeiro ecrã, sobretudo no telemóvel. Se quiseres manter um texto mais longo, alguns temas permitem mostrá-lo abaixo da grelha; é uma opção a avaliar no teu caso, olhando para o que a página mostra no telemóvel.
Se não tiveres tempo para rever tudo agora, ativa só o título e deixa a descrição desligada. É melhor um título limpo do que um texto que ninguém releu.
Confirma o resultado
Depois de guardar, faz três verificações.
- Abre duas ou três coleções na loja, no computador e no telemóvel. O nome aparece acima da grelha e a grelha começa cedo no ecrã.
- Na página da coleção no painel, revê a pré-visualização da listagem nos motores de pesquisa. O título da página deve refletir o nome da coleção.
- Percorre o menu principal como um cliente novo. Cada entrada leva a uma página que diz claramente o que é.
Se a tua loja migrou há pouco tempo, aproveita para rever a estrutura das coleções com calma e a forma como se ligam entre si e aos produtos. Uma coleção com título é o começo; uma coleção que o cliente entende é o objetivo.
Este artigo foi preparado a partir de uma dúvida colocada numa sessão de esclarecimento da Academia Shopifyers, onde o problema foi resolvido ao vivo.
