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Links internos no Shopify: ajuda o cliente a encontrar o próximo passo

Liga artigos, coleções e produtos com intenção. Uma estrutura útil para quem visita e para quem descobre a tua loja.

Pedro Alfaiate·· 5 min de leitura
Capa Links internos no Shopify com três painéis ligados entre si.

Imagina que entras num artigo, encontras a resposta que procuravas e chegas ao fim. Há um produto ou uma coleção que te podia ajudar, mas a página não te mostra esse caminho. A visita pode terminar ali.

Um link interno liga duas páginas do mesmo site. Parece básico, mas a escolha do destino e das palavras faz diferença. O link deve ajudar a continuar uma tarefa, não existir apenas porque alguém disse que era preciso ter mais links.

Começa pela relação entre as páginas

As páginas de uma loja têm funções diferentes. Um artigo pode esclarecer uma dúvida. Uma coleção ajuda a comparar opções. Uma página de produto apresenta uma escolha específica.

Num exemplo ilustrativo, um guia sobre medidas de anéis pode ligar à coleção de anéis. Essa coleção pode dar acesso aos produtos, e as páginas de produto podem voltar ao guia quando a pessoa precisar de confirmar o tamanho.

O caminho funciona nos dois sentidos porque responde a necessidades diferentes. Não é preciso forçar todas as páginas a apontar para todas as outras.

Se ainda não tens essa organização clara, começa pela estrutura das coleções e pela intenção das palavras-chave.

“Clica aqui” dá pouca informação fora da frase. “Consulta o guia de tamanhos” ajuda a perceber o que vem a seguir.

Mantém a linguagem natural. Não precisas de usar sempre a mesma expressão exata para ligar à mesma página. O texto deve ser descritivo, coerente com o destino e fazer sentido na leitura.

O Google recomenda texto de ligação descritivo e links rastreáveis. Na prática, um link normal com um destino acessível é uma boa base. Evita depender apenas de ações que simulam navegação sem uma ligação real.

Começa por uma alteração pequena: uma descrição de produto e uma página de apoio que já esteja pública. Precisas de permissão para editar o produto e do endereço final da página de destino. Não copies o URL que aparece dentro do painel de administração, porque esse endereço não serve para o cliente.

  1. Abre o produto no painel e encontra o editor da descrição.
  2. Escreve uma frase que explique por que vale a pena consultar a outra página.
  3. Seleciona apenas as palavras que vão constituir o link.
  4. Usa o botão de inserir ligação e introduz o endereço da página pública.
  5. Para uma página da própria loja, mantém a navegação na mesma janela. Insere a ligação e guarda o produto.
  6. Abre a página pública e testa o link, incluindo no telemóvel.

O editor de texto do Shopify permite fazer esta operação sem editar HTML. Não precisas de instalar uma aplicação apenas para ligar duas páginas.

Um antes e depois que muda o percurso

Imagina uma loja fictícia de anéis. A descrição termina com “Tens dúvidas? Clica aqui” e o link abre a homepage. A pessoa continua sem saber que tamanho escolher.

Uma alternativa seria: “Ainda não sabes a medida? Consulta o guia de tamanhos de anéis antes de escolheres a variante.” Neste exemplo, as palavras “guia de tamanhos de anéis” apontariam para esse guia, não para a página de contactos. O conteúdo do guia teria de explicar realmente como medir.

Há duas melhorias distintas: o texto antecipa o destino e o destino resolve a dúvida. Mudar apenas a cor do link não teria corrigido nenhuma delas.

Dentro da própria loja, usa endereços limpos, sem acrescentar parâmetros UTM para identificar um botão ou parágrafo. Guarda a identificação desses cliques para eventos de medição próprios. Assim, não misturas a navegação interna com a identificação das campanhas que trazem visitantes de fora.

Antes de terminar, confirma quatro coisas: o destino abre sem sessão de administrador, corresponde ao texto, não devolve um erro e permite continuar a tarefa. Um link tecnicamente válido para uma coleção vazia pode continuar a ser uma má experiência.

Revê os artigos que já existem

Cada artigo novo é uma oportunidade para melhorar o arquivo. Procura conteúdos antigos onde o novo tema resolve uma dúvida que ficou em aberto.

Por exemplo, um artigo sobre uma loja que não vende pode apontar para uma revisão da página de produto. O primeiro ajuda a diagnosticar; o segundo aprofunda uma parte do problema.

Não acrescentes links em massa só para aumentar a contagem. Lê a frase anterior e a seguinte. Se a ligação interrompe o raciocínio, talvez não seja o sítio certo.

Evita páginas sem caminho de entrada

Uma página importante não deve depender apenas de alguém conhecer o endereço. Confirma que é possível chegar lá através da navegação ou de outras páginas relevantes.

O sitemap ajuda os motores de pesquisa a descobrir URLs, mas não substitui uma estrutura que faça sentido para os visitantes. Uma coleção comercial importante merece um caminho claro dentro da loja.

Quando eliminas ou mudas uma página, revê também os links que apontavam para ela. Se existir um novo destino equivalente, avalia um redirecionamento no Shopify. Não envies todas as páginas removidas para a homepage sem analisar o contexto.

Uma revisão simples para esta semana

Escolhe cinco páginas importantes e faz uma pequena lista:

  1. Como é que alguém chega a esta página?
  2. Que dúvida resolve ou que decisão facilita?
  3. Qual é o próximo passo que faz sentido?
  4. O link correspondente existe e funciona no telemóvel?

Não há um número ideal de links por artigo que sirva para todas as lojas. Há ligações úteis e ligações que acrescentam ruído.

Ao terminar a revisão, deves conseguir explicar cada caminho numa frase. Se não consegues, provavelmente precisas de rever a ligação ou a própria organização do conteúdo.

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