Tu conheces o teu catálogo de trás para a frente. Sabes o que entrou esta semana, os nomes dos modelos e as diferenças entre duas referências parecidas. Quem chega à loja pela primeira vez não sabe nada disso.
As coleções ajudam a transformar um conjunto de produtos num percurso compreensível. Uma boa coleção aproxima aquilo que o cliente procura daquilo que a tua loja vende.
Antes de criares mais categorias, abre o menu da tua loja e imagina que não conheces a marca. Saberias onde começar?
Usa nomes que não precisem de tradução
Os nomes criativos podem fazer parte da identidade da marca. Mas, se forem a única indicação no menu, obrigam o visitante a adivinhar.
Num exemplo ilustrativo, “Essência” pode ser o nome de uma linha. “Colares da coleção Essência” já explica o tipo de produto. O equilíbrio depende do catálogo e do contexto, mas a clareza deve estar presente.
Começa pelas categorias que têm importância comercial e produtos suficientes para formar uma seleção útil. Uma coleção com um único artigo não é necessariamente errada, mas merece uma razão para existir.
O Shopify está a introduzir um novo modelo de coleções. Algumas lojas ainda apresentam a escolha entre manual e inteligente; outras já permitem combinar origens e condições. Por isso, confirma o que aparece no teu painel antes de seguires um tutorial antigo. A organização comercial deve vir antes da escolha técnica.
Cria uma primeira coleção, sem mexer no catálogo inteiro
Vamos usar uma loja fictícia de acessórios. Tens oito malas: cinco de tecido e três de pele. Queres uma coleção chamada “Malas de tecido”, não uma coleção vaga chamada “Favoritos”. Antes de abrir o painel, anota as cinco referências que devem entrar e as três que devem ficar de fora. Esta lista vai servir para testar o resultado.
Precisas de acesso à gestão de produtos, de produtos já criados e de um plano com suporte a coleções. Não é necessário instalar uma aplicação para este exercício. Os nomes dos controlos podem variar com o idioma do painel.
Se o painel ainda mostrar Manual e Inteligente
Em Produtos > Coleções, adiciona uma coleção, preenche o título e a descrição, escolhe Manual e guarda. Na lista de produtos, seleciona as cinco malas do exercício. Define a ordenação, revê os canais de venda e guarda novamente. Segue a documentação das coleções manuais se o teu painel apresentar este modelo.
Para uma seleção pequena e escolhida a dedo, este percurso é fácil de conferir. A desvantagem é precisares de acrescentar a sexta mala quando ela chegar.
Se o painel já mostrar origens de produtos
Em Produtos > Coleções, adiciona a coleção e preenche o título e a descrição. Na origem de produtos, escolhe os artigos que queres incluir ou define condições. Revê a ordenação e os canais antes de guardar. O novo modelo de coleções permite seleção manual e por condições dentro desta organização.
Se usares uma etiqueta para agrupar as malas, escolhe uma convenção interna consistente. Por exemplo, uma etiqueta de trabalho para identificar os produtos que pertencem à seleção. A regra só será tão fiável quanto o preenchimento dos produtos. Não uses o preço como substituto do material: uma mala cara não passa a ser de pele por causa do valor.
Confirma a seleção antes de a divulgar
Compara o resultado com a lista inicial: entraram as cinco referências certas? Ficou alguma mala de pele? Se a regra estiver errada, corrige-a antes de colocares o link no menu.
Publicar a coleção num canal e criar um caminho até ela são tarefas diferentes. Quando estiver pronta, acrescenta-a à navegação relevante. Abre depois a loja fora do painel e percorre o caminho desde a homepage. Não te limites a verificar a pré-visualização da coleção.
Ajuda a comparar sem esconder os produtos
Uma breve introdução pode explicar o que une aquela seleção e para quem faz sentido. Evita começar com vários parágrafos genéricos que empurram os produtos para muito abaixo do primeiro ecrã.
Depois pensa no que ajuda a escolher: tipo, material, tamanho, cor, utilização ou outro atributo importante no teu negócio. Os filtros só são úteis quando os dados dos produtos estão bem preenchidos e correspondem a diferenças que o cliente entende.
Não precisas de mostrar todos os filtros possíveis. Se só vendes um material naquela coleção, esse filtro acrescenta pouco. O teste é simples: esta opção ajuda realmente alguém a reduzir a seleção?
Liga a coleção à intenção de pesquisa
Uma página de coleção pode responder a uma pesquisa comercial mais ampla do que uma página de produto. Por isso, trabalha o título e a introdução de acordo com a seleção que a pessoa vai encontrar.
No guia de palavras-chave para Shopify, explico como observar os resultados de pesquisa antes de decidir que página criar. A ideia é alinhar procura, conteúdo e catálogo.
Não vale a pena prometer uma seleção que não existe. Se o título fala de produtos de um determinado material, a coleção deve corresponder a essa expectativa.
Garante um caminho até cada produto
Revê os links da grelha e a navegação entre páginas da coleção. Quem não encontra o produto também não consegue comprá-lo.
Se o tema usa carregamento automático ou um botão para mostrar mais artigos, verifica que existe uma forma rastreável de chegar ao restante catálogo. O Google recomenda ligações navegáveis entre páginas de resultados, incluindo em experiências com carregamento incremental.
Não alteres código do tema só porque viste uma recomendação genérica. Primeiro confirma como o teu tema funciona e testa numa cópia antes de mexer na loja ativa.
Faz uma revisão com um objetivo concreto
Escolhe uma coleção importante e percorre-a no telemóvel. O nome faz sentido? A primeira seleção é relevante? Os filtros funcionam? Os produtos levam à informação necessária para decidir?
Finalmente, liga a coleção a um artigo útil ou a outra seleção complementar quando isso ajudar. Estas ligações internas devem orientar o cliente, sem encher a página de distrações.
O trabalho não termina quando a coleção fica criada. Termina quando uma pessoa que não conhece o teu catálogo consegue encontrar o que procura.
