Uma loja portuguesa precisa de cartão, Multibanco e MB WAY. Durante anos isso significou Shopify Payments para o cartão e um fornecedor nacional, como a Ifthenpay ou a EuPago, para os outros dois. Com o Multibanco e o MB WAY disponíveis no Shopify Payments em Portugal, a pergunta passou a ser outra: ainda compensa ter os dois?
A combinação que recomendo é Shopify Payments para cartões e carteiras digitais, Ifthenpay para Multibanco e MB WAY. Se tens EuPago, a recomendação é diferente: passa o MB WAY para o Shopify Payments. Vamos ao porquê de cada parte, e ao que deves confirmar na tua loja antes de decidir.
Porque é que a categoria do pagamento importa
A Shopify separa os métodos de pagamento em categorias e cobra de forma diferente consoante a categoria. É isto que muda o cálculo.
- Shopify Payments cobra a sua própria comissão por transação e não tem taxa adicional da Shopify. Cobre cartões de crédito e débito, Apple Pay, Google Pay e, quando aplicável, o Klarna.
- Fornecedores de pagamento de terceiros têm a comissão do fornecedor e, por cima, uma taxa da Shopify por transação. Na página de preços do Shopify para Portugal, consultada em 9 de setembro de 2026, essa taxa era de 2% no plano Basic, 1% no Grow e 0,6% no Advanced.
- Métodos de pagamento manuais não têm taxa adicional da Shopify. O Multibanco e o MB WAY pela Ifthenpay funcionam nesta categoria, pagando apenas a comissão da Ifthenpay.
Ou seja, a combinação Shopify Payments mais Ifthenpay evita a categoria mais cara, a dos terceiros com taxa da Shopify por cima. Pela mesma razão, não instales o Klarna à parte: dentro do Shopify Payments não paga a taxa extra; fora, paga.
Confirma isto na tua loja e não só na leitura deste artigo: em Definições > Pagamentos vês em que categoria cada método está, e a fatura mensal da Shopify mostra as taxas de transação cobradas. As categorias e as taxas podem mudar.
As comissões, à data de hoje
Os valores abaixo foram consultados nas páginas oficiais em 9 de setembro de 2026. Servem para perceber a ordem de grandeza; antes de decidir, confirma os teus, porque dependem do plano e do contrato.
| Método | Onde | Comissão publicada |
|---|---|---|
| Cartão Visa e Mastercard | Shopify Payments, plano Basic | 1,8% + 0,30 EUR por transação |
| Cartão Visa e Mastercard | Shopify Payments, plano Grow | 1,6% + 0,30 EUR por transação |
| Referência Multibanco | Ifthenpay | 1,5% + 0,20 EUR por transação |
| MB WAY | Ifthenpay | 0,7% + 0,07 EUR por transação |
Fontes: preços do Shopify para Portugal e página da Ifthenpay. A página de preços da Shopify mostra as comissões de cartão; para o Multibanco e o MB WAY dentro do Shopify Payments, consulta as condições apresentadas no teu painel, porque não as encontrei publicadas na mesma página. Compara-as com as da Ifthenpay para o teu volume; a base da minha recomendação é que a Ifthenpay fica mais barata nesses dois métodos.
Se tens Ifthenpay: mantém
Quem já tem Ifthenpay mantém a Ifthenpay para Multibanco e MB WAY. A comissão é mais favorável e a integração já está a funcionar.
Uma consequência prática desta combinação: os reembolsos de pagamentos por MB WAY e Multibanco não saem do painel do Shopify. Trata-se a devolução no backoffice da Ifthenpay e, ainda assim, marca-se a encomenda como reembolsada no Shopify para fechar o processo e avisar o cliente. Se preferes reembolsar tudo num só sítio, é um fator a pesar contra a poupança na comissão.
Outra consequência: os prazos das referências Multibanco definem-se com a Ifthenpay, e não no Shopify. Fica para um artigo próprio.
Se tens EuPago: avalia a troca
Para quem tem EuPago, o meu conselho é trocar o MB WAY para o Shopify Payments, por dois motivos: comissão mais barata e um checkout mais amigável, melhor para a conversão. Faz as contas com a tua tabela de comissões atual antes de mudar, porque as condições da EuPago variam por contrato.
Se avançares, ativa primeiro o MB WAY no Shopify Payments, faz uma compra de teste e só depois desativa o método equivalente na EuPago. Assim nunca ficas sem MB WAY no checkout durante a transição.
Evita métodos em duplicado
Seja qual for a combinação, o checkout não deve mostrar dois Multibancos nem dois MB WAY. Um cliente que vê “MB WAY” duas vezes hesita, e a hesitação no pagamento custa vendas.
Em Definições > Pagamentos, desativa o método que não vais usar em cada fornecedor. Se procuras onde desligar o MB WAY do Shopify Payments e não encontras a opção, confirma se alguma vez o ativaste: se nunca o ativaste, não está ativo, e só precisas de desativar o que efetivamente ligaste.
Depois, faz uma encomenda de teste com cada método e confirma que a encomenda entra no Shopify com o estado de pagamento correto. Se estás a rever o checkout por causa de uma loja que não vende, esta lista de métodos, limpa e sem duplicados, é uma das primeiras coisas a olhar.
Este artigo foi preparado a partir dos conteúdos da Academia Shopifyers, com as comissões confirmadas nas páginas oficiais na data indicada.
