Se a tua loja passou de WooCommerce para Shopify e, meses depois, quase desapareceu do Google, uma das primeiras coisas a verificar é se os endereços antigos foram redirecionados para os novos. Os URLs do WooCommerce não são os do Shopify. Sem redirecionamento, cada página antiga que estava indexada e trazia visitas passa a dar erro 404, e a Google retira-a do índice. O caminho é fazer duas coisas em paralelo: redirecionar os endereços antigos que ainda importam e melhorar as páginas que tens agora.
O que acontece aos endereços antigos
Por defeito, o WooCommerce usa endereços como /product/nome-do-produto e /product-category/nome-da-categoria, segundo a documentação de permalinks do WooCommerce. No Shopify, os produtos ficam em /products/ e as coleções em /collections/. A mesma página muda de endereço.
A Google explica, na página sobre erros HTTP e de rede, que os URLs já indexados que passam a devolver um código 4xx são removidos do índice. É assim que uma loja com boas posições pode perder quase todas: as páginas que o Google conhecia deixaram de existir e as novas começam do zero.
Se a migração foi feita por outra pessoa, não assumes que os redirecionamentos estão lá. Abre dois ou três endereços antigos no navegador e vê se levam à página nova ou a um “página não encontrada”.
Ainda vale a pena redirecionar meses depois?
Passados seis ou sete meses, é tentador concluir que já não compensa, porque as páginas antigas já saíram do índice. A documentação da Google não diz isso, e aponta no sentido contrário:
- No relatório de indexação do Search Console, a descrição de “Não encontrado (404)” diz que o Googlebot vai continuar a tentar esse URL durante algum tempo, cada vez com menos frequência, e que, se a página mudou de sítio, deves usar um redirecionamento 301 para o novo endereço.
- No guia de mudanças de site com alteração de URLs, a Google recomenda manter os redirecionamentos pelo menos um ano, para transferir os sinais para os novos URLs, incluindo as ligações de outros sites que apontam para os endereços antigos. Do ponto de vista de quem visita, recomenda mantê-los indefinidamente.
Essas ligações de outros sites, os favoritos e as partilhas antigas continuam a apontar para o endereço do WooCommerce, e sem redirecionamento levam a uma página de erro. Criar os redirecionamentos tarde não garante que as posições voltam; o Google tem de voltar a rastrear os endereços e decide sozinho. Mas deixar os 404 onde havia uma página equivalente não traz nenhuma vantagem.
Como encontrar os URLs antigos que importam
Não precisas de redirecionar tudo. Concentra-te nas páginas que tinham tráfego ou ligações.
- No Google Search Console, abre o relatório de indexação de páginas e vê a lista em Não encontrado (404) (Not found (404) em inglês). Muitos dos endereços antigos do WooCommerce vão estar aí.
- No relatório de Desempenho (Performance), escolhe um período anterior à migração, se o relatório ainda o mostrar, e abre o separador Páginas (Pages). As que tinham mais cliques são as prioritárias.
- Se ainda tens uma cópia do site antigo, do sitemap ou uma exportação de produtos do WooCommerce, usa-a para completar a lista.
Para cada endereço antigo, escolhe o equivalente mais próximo no Shopify: o mesmo produto, a coleção correspondente ou, na falta disso, a coleção mais parecida. Se uma página foi removida e não tem substituto, a própria Google diz que um 404 não é necessariamente um problema. Evita mandar tudo para a homepage só para não teres erros.
Criar os redirecionamentos no Shopify
A ajuda do Shopify sobre redirecionamentos de URL descreve dois caminhos. A ajuda em inglês situa-os em Content > Menus > URL redirects; em português, os nomes seguem o idioma do painel, e o sítio pode variar com a versão.
- Um a um: clica em Create URL redirect, escreve o endereço antigo em Redirect from e o novo em Redirect to, e guarda.
- Em massa: usa Import e carrega um ficheiro CSV. A página tem um ficheiro de exemplo para usares como modelo, com uma coluna para o endereço antigo e outra para o novo.
Limites a ter em conta, segundo a mesma página: só podes redirecionar endereços que dão erro (se o URL antigo ainda abre uma página válida, o redirecionamento não funciona), há caminhos reservados do Shopify que não podem ser redirecionados, e o máximo é de 100 000 redirecionamentos fora do plano Plus. Os redirecionamentos começam a funcionar logo depois de guardados. Testa uma amostra no navegador, em janela privada.
Depois dos redirecionamentos: melhorar o que tens agora
Os redirecionamentos só tratam do passado. O trabalho que continua é melhorar as páginas da loja atual, para que voltem a ser boas respostas para o que as pessoas pesquisam:
- Coleções: cada uma com título visível, texto próprio e título e descrição para motores de pesquisa. Se o título da coleção nem aparece, começa por corrigir a coleção sem título.
- Produtos: nome claro, descrição útil e dados completos. O checklist da página de produto cobre o essencial.
- Termos de pesquisa: revê que palavras o teu cliente usa, com o exercício das palavras-chave para lojas Shopify.
- Ligações internas: liga coleções, produtos e artigos entre si, como explica o artigo sobre links internos no Shopify.
A Google avisa que, depois de mudanças grandes num site, as posições oscilam enquanto as páginas são rastreadas e reindexadas, e que num site de dimensão média pode levar algumas semanas ou mais até aparecerem os novos URLs. Mede a evolução no Search Console, mês a mês, em vez de esperares um resultado numa data certa.
Se ainda vais migrar
Se estás a ler isto antes de migrar, faz a lista de endereços antigos e o mapa para os novos antes de desligar o WooCommerce, e importa os redirecionamentos no dia da mudança. É o que a Google recomenda no guia de mudanças de site com alteração de URLs, e poupa-te este artigo inteiro.
Este artigo foi preparado a partir das respostas dadas na Academia Shopifyers.
